公司简介：广西易泊智慧停车管理有限公司是一家解决城市停车问题的高科技互联网企业，提供城市停车一体化解决方案的服务商，以高度智能化的解决方案对城市道路停车及城市停车场库管理提供助力，提高公共资源利用率。

现诚聘客服人员若干名：客服专员（短期外派鹿寨）

【岗位职责】：

1、负责项目停车场库出入库的呼叫应答；

2、接听客户投诉电话，针对投诉的问题进行有效处理，给出有效的解决方案；

3、提供准确快速的信息查询服务，有效回复微信公众号消息，提出有效的意见和建议；

4、平台视频巡检；

5、设备异常问题处理；

6、POS机充电、登记保管。

【任职要求】：

1、大专及以上学历；熟悉办公常用软件，有呼叫中心、互联网工作经验的优先考虑；

2、普通话标准，口齿伶俐，具有强烈的客户服务意识，有亲和力，会地方方言优先；

3、沟通能力好，有较强的危机处理能力、懂得维护客户关系；

4、认同公司的企业文化和经营理念，有大局观；

5、为人诚实、正直，作风正派，自律能力强，具有很强的团队合作精神。

6、综合工时制，能接受两班轮班（早晚班，每班次7小时工作时间）

7、工作地点：外派鹿寨项目四个月（鹿寨县城），外派期满回南宁公司运营中心（五象新区总部基地附近）。

【薪酬福利】

1、薪资：3500-5000元；

2、外派期间购买五险（实习生购买意外险），外派期满后购买公积金；

3、鹿寨项目提供宿舍，每月报销一次鹿寨往返南宁的交通费。

联系方式：潘小姐，13978630727投递邮箱：pandongni0727@dingtail.com