公司简介：

宿迁汉客电子商务有限公司，位于江苏省宿迁市电子商务产业园，为杭州春客网络科技有限公司宿迁分公司，是一家专业高效的电子商务服务公司，旨在为客户提供专业高效的客服外包、客服培训、客户维护、数据管理、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转化，解决电商精细化运营管理需求。

春客目前拥有浙江杭州和河南、安徽、广西、河北等12个客服基地，现有在线客服5000余人，资深管理人员200余名，培训师50余人。

【招聘岗位及要求】

抖音电商在线客服：（一）班次：班次任选，月休6天，排休制

（二）工作内容：

1、通过在线打字形式，解决客⼾的疑问，解答客⼾业务咨询，帮助客⼾解决咨询和订单问题；

2、参与客服培训，了解平台知识；熟悉公司业务，为客⼾提供专业服务；

3、能严格执⾏客服体系各项指标标准；

（三）、 任职资格

1、18-35岁，男⼥不限，中专及以上学历，普通话标准，具备基础的办公软件能⼒，打字速度60字以上/每分钟，加分项：适应倒班、轮班、加班等；

2、有电商客服经验者优先，责任⼼强，有耐⼼，具备良好语⾔表达能⼒、沟通协调能⼒，善于团队合作；

3、性格开朗、外向，学习能⼒强、效率⾼，能够承受⼀定程度的压⼒，能够在⼯作中懂得⾃我调节；

4、对抖⾳电商、平台⽹购、热⻔购物app等有⼀定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识；

5、通过在线⽂本（及时性信息回复）以及电话外呼语⾳的形式解决消费者遇到的问题。

单位地址：江苏省宿迁市电子商务产业园

联系人：杜先生   联系电话：16605821826